Cette formation vise à renforcer les capacités individuelles et collectives des professionnels de santé à faire face à des situations exceptionnelles ou déstabilisantes. À travers des apports théoriques, des outils concrets et des mises en situation, les participants apprennent à réagir avec sang-froid, à prendre des décisions adaptées et à préserver la cohésion de l’équipe en contexte incertain ou tendu.
Aucun prérequis
7 heures
Professionnels de santé (infirmiers, médecins, aides-soignants, ambulanciers, régulateurs, cadres…)
- Comprendre les mécanismes psychologiques et organisationnels en situation de crise.
- Identifier les facteurs de stress et leurs impacts sur la prise de décision.
- Adopter une posture professionnelle face à l’imprévu ou au chaos.
- Renforcer la communication et la coordination au sein de l’équipe.
- Utiliser des outils simples et efficaces pour anticiper, gérer et sortir d’une crise.
- Définition d’une situation de crise : typologie, facteurs déclenchant
- Réactions humaines en contexte aigu : stress, sidération, repli, agitation
- Fonctionnement cognitif en situation dégradée : biais, erreurs, surcharge mentale
- Communication de crise : messages clairs, gestion des tensions, leadership partagé
- Prise de décision rapide et gestion des priorités
- Travail en équipe en situation complexe : rôles, responsabilités, soutien mutuel
- Retour d’expérience (REX) et débriefing post-crise : apprendre de l’évènement
- Cas pratiques, jeux de rôle et mises en situation réalistes
Expert en SSE et expert en situation de crise.
Apports théoriques ciblés : exposés interactifs pour introduire les concepts fondamentaux de la gestion de crise et les mécanismes de prise de décision en situation critique.
Simulation en santé : scénarios immersifs reproduisant des contextes de crise (afflux massif, situations conflictuelles, événements graves) pour développer les réflexes et l’adaptabilité.
Débriefings structurés : temps d’analyse post-simulation pour identifier les points forts, axes d’amélioration et mécanismes de gestion du stress collectif.
Travail collaboratif et outils pratiques : échanges d’expérience, résolution de cas en groupe, et remise de fiches opérationnelles pour favoriser l’ancrage des compétences.
Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation.
Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing).
Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
Intra/inter possible. Accès sous 15 jours après validation.
750€ HT par jour et par apprenant.
Le prix comprend la documentation, les pauses café, le repas ainsi que le certificat.
Des questions, besoin de précisions… ?